近年来，天梭手表凭借其精湛的工艺和可靠的性能，受到了众多消费者的喜爱。然而，部分重庆地区的消费者在体验天梭手表售后服务时，遇到了一些问题，导致他们对品牌的维修与保养服务产生了不满。以下是一些常见的投诉问题以及相关反馈，供大家参考。
不少重庆的天梭手表用户反映，手表出现故障后，送修至官方售后服务中心时，维修周期远超预期。通常，消费者在送修时会被告知维修时间大约为一至两周，但实际修复时间常常延长，甚至超过一个月。有些客户在维修过程中无法及时获得进展更新，导致他们对服务的整体效率产生了疑虑。
另一个常见的投诉问题是售后服务中心与顾客之间的沟通不畅。许多消费者表示，在与天梭重庆售后服务人员沟通时，往往难以获得明确答复。无论是关于手表的维修进度，还是关于更换零件的具体情况，工作人员的回复常常模糊不清，缺乏透明度，这使得消费者感到非常困扰。
除了维修问题外，天梭重庆的保养服务也成为了一部分顾客的投诉对象。部分用户表示，他们的手表在进行例行保养时，问题并没有得到有效解决，甚至在保养之后出现了新的故障。保养后手表的运转情况并不理想，导致顾客对服务质量产生了不信任。
天梭手表在重庆地区的售后服务虽然有其优势，但也存在一些不足之处。消费者在选择维修与保养服务时，应当事先了解清楚维修时间、服务内容和费用等相关事项。希望天梭品牌能通过改善售后服务流程，提高维修效率，加强与顾客的沟通，提升消费者的满意度。
